Δυνατότητα Εύκολης Αλλαγής Παρόχου Υπηρεσιών Τηλεπικοινωνιών

Οι χρήστες υπηρεσιών κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, διαδικτύου και συνδρομητικής τηλεόρασης μπορούν πλέον να αλλάζουν πάροχο με μεγάλη ευκολία, καθώς έχει τεθεί σε εφαρμογή η νέα δυνατότητα παροχής συγκατάθεσης μέσω του gov.gr. Ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης,Δημήτρης Παπαστεργίου,σχεδίασε αυτή την εφαρμογή με σκοπό τη μείωση της ψηφιακής γραφειοκρατίας και τη βελτίωση της καθημερινότητας των πολιτών,προάγοντας παράλληλα τον εκσυγχρονισμό της Δημόσιας Διοίκησης.

Η υπηρεσία συγκατάθεσης δεν είναι μια αυτόνομη εφαρμογή αλλά λειτουργεί εντός του gov.gr. Αυτό διευκολύνει πολλές διαδικασίες και απαλλάσσει τους πολίτες από την ανάγκη συγκέντρωσης εγγράφων σε ψηφιακή ή έντυπη μορφή. Τα απαιτούμενα δεδομένα αντλούνται μέσω διαλειτουργικότητας από δημόσια συστήματα. Επιπλέον, ενισχύεται ο ανταγωνισμός στην αγορά και προωθείται ο ψηφιακός μετασχηματισμός της οικονομίας.

Συγκεκριμένα για την υπηρεσία συγκατάθεσης που αφορά στη σύναψη συμβολαίων ή αλλαγή παρόχου στις παραπάνω κατηγορίες υπηρεσιών, οι πολίτες θα ακολουθούν τα εξής βήματα: Αρχικά επισκέπτονται το φυσικό ή ηλεκτρονικό κατάστημα του παρόχου τους για να επιλέξουν το προϊόν που επιθυμούν και ζητούν να ξεκινήσει η διαδικασία σύναψης συμβολαίου ή αλλαγής παρόχου.

Στη συνέχεια, είτε μέσω ανακατεύθυνσης από τον ιστότοπο του παρόχου είτε μέσω ενός ειδικού συνδέσμου που παρέχεται από αυτόν, εισέρχονται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα του gov.gr χρησιμοποιώντας τους κωδικούς TaxisNet και έναν κωδικό μίας χρήσεως που αποστέλλεται στο πιστοποιημένο κινητό τους τηλέφωνο καταχωρημένο στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Τα απαραίτητα στοιχεία αντλούνται αυτομάτως από τα μητρώα των δημοσίων αρχών.

Μετά την εξέταση αυτών των στοιχείων, οι πολίτες δίνουν τη συναίνεσή τους (consent) για τη διαβίβαση πληροφοριών στον νέο πάροχο.Η διαδικασία ολοκληρώνεται στον ιστότοπο του παρόχου με την υπογραφή της σύμβασης. Οι πολίτες έχουν επίσης τη δυνατότητα να λάβουν αυτήν ηλεκτρονικά και να υπογράψουν χρησιμοποιώντας ψηφιακή υπογραφή.

Αξιοσημείωτο είναι ότι στο πλαίσιο αυτής της υπηρεσίας αντλούνται ταυτοποιητικά στοιχεία όπως όνομα, επώνυμο και ημερομηνία γέννησης μέσω δημόσιων μητρώων καθώς επίσης επικοινωνιακά στοιχεία όπως email και αριθμός κινητού τηλεφώνου χωρίς να απαιτείται η προσκόμιση Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας ή λογαριασμού ΔΕΚΟ.

Οι πολίτες έχουν ήδη τη δυνατότητα να παρέχουν συγκατάθεση για την ψηφιακή άντληση δεδομένων σχετικά με ασφαλιστήρια συμβόλαια οχημάτων καθώς επίσης για συμβόλαια ενέργειας. Σύντομα θα υπάρχει η δυνατότητα επισκόπησης στοιχείων κι έγκριση μέσα από ειδοποίηση (push notification) στο Gov.gr Wallet για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία στους χρήστες.

Η υλοποίηση αυτής της σημαντικής υπηρεσίας έγινε υπό την εποπτεία της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων & Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΓΓΠΣΨΔ), υπό τις οδηγίες του Γενικού Γραμματέα Δημοσθένη Αναγνωστόπουλου. Η άντληση των δεδομένων πραγματοποιείται μέσω Κέντρων Διαλειτουργικότητας που διαθέτει η ΓΓΠΣΨΔ.