Αξιολόγηση στο Δημόσιο: Νέες Προσεγγίσεις και Προκλήσεις

Η συζήτηση γύρω από την αξιολόγηση στον δημόσιο τομέα έχει αναδειχθεί πρόσφατα, κυρίως λόγω των σοβαρών λαθών που οδήγησαν στη σιδηροδρομική τραγωδία στα Τέμπη. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα την πρόταση του Πρωθυπουργού για τη συνταγματική κατοχύρωση της διαδικασίας αξιολόγησης.

Κάθε χρόνο, το προσωπικό του δημόσιου τομέα υποβάλλεται σε αξιολογήσεις, με την τρέχουσα διαδικασία για την αξιολογική περίοδο 2024 να ολοκληρώνεται τις επόμενες μέρες. Το νέο σύστημα που εφαρμόζεται από πέρυσι έχει ήδη αποκαλύψει ενδιαφέροντα στοιχεία μέσω της περυσινής αξιολόγησης, όπως αναφέρει το Αθηναϊκό – Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων. Διαπιστώνεται ότι οι αξιολογητές πολλές φορές κρίνουν τους υπαλλήλους με υπερβολικά επιεική τρόπο, αποδίδοντάς τους ικανότητες που δεν κατέχουν πραγματικά — μια πρακτική που παρατηρείται σε όλα τα προηγούμενα συστήματα.

Οι ειδικοί του υπουργείου Εσωτερικών εξετάζουν τα δεδομένα και εξάγουν σημαντικά συμπεράσματα σχετικά με τους προϊσταμένους και τη συνολική εποπτεία των διοικητικών έργων μέσω των αρμοδιοτήτων των υφισταμένων τους. Από τον συνολικό αριθμό των 595.676 μόνιμων δημοσίων υπαλλήλων, περίπου 189.000 (164.000 υπάλληλοι και 25.000 προϊστάμενοι) εμπίπτουν στις διατάξεις του Νόμου 4940/22, ενώ οι ένστολοι, οι κληρικοί, οι εκπαιδευτικοί και οι πανεπιστημιακοί εξαιρούνται από αυτό το σύστημα.

Για το έτος 2023 έχουν υποβληθεί συνολικά 166.350 αξιολογήσεις. Από αυτές, σχεδόν 39.394 κρίθηκαν ως «υψηλής απόδοσης», αλλά η χρήση τεχνητής νοημοσύνης αποκάλυψε ότι δεν πληρούσαν τα απαιτούμενα κριτήρια κι έτσι απορρίφθηκαν οι σχετικές εκθέσεις. Επιπλέον, περίπου 11.000 περιπτώσεις είναι υπό εξέταση για να διαπιστωθεί αν πληρούν τις προϋποθέσεις υψηλής απόδοσης — μόλις 4.259 υπάλληλοι έχουν επιβεβαιωμένα καλύψει αυτά τα κριτήρια.

Για εκείνους που υστερούν στην επίδοση προβλέπεται η εφαρμογή μιας «εργαλειοθήκης» άμεσης βελτίωσης μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων βασισμένων στις ατομικές ανάγκες κάθε εργαζομένου; μέχρι σήμερα έχουν δημιουργηθεί περίπου 3.941 τέτοια προγράμματα για να καλυφθούν περισσότερα από 101.404 αιτήματα εκπαίδευσης.

Η εκπαίδευση παρέχεται μέσω πέντε διαφορετικών μεθόδων: μάθηση στον χώρο εργασίας, συμμετοχή σε εκπαιδευτικά προγράμματα του Εθνικού Κέντρου Δημόσιας Διοίκησης (ΕΚΔΔΑ), mentoring (καθοδήγηση νεότερων στελεχών), coaching για Γενικούς Διευθυντές (επικεντρωμένο στην ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων) καθώς και επιμορφώσεις από άλλους φορείς.

Ένα σημαντικό κίνητρο για την αύξηση της παραγωγικότητας θα είναι ένα νέο μπόνους παραγωγής που διευρύνεται φέτος· η ανταμοιβή αυτή θα συνδέεται άμεσα με την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων όπως καθορίζονται από την Επιτροπή Κινήτρων και Ανταμοιβής — αποτελούμενη κυρίως από υπηρεσιακά στελέχη— ανά υπουργείο.

Στόχοι Αξιολόγησης

Η τελική βαθμολογία στην αξιολόγηση των προϊσταμένων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό απ’ τον βαθμό επίτευξης στόχων εντός της οργανικής μονάδας ευθύνης τους.
Περίπου 25 χιλιάδες προϊστάμενοι είχαν θέσει στόχους κατά τη διάρκεια της προηγούμενης χρονιάς σύμφωνα με το νέο σύστημα στοχοθεσίας στη δημόσια διοίκηση.
Οι στόχοι αυτοί είχαν σχέση με τον στρατηγικό σχεδιασμό κάθε οργανικής μονάδας για το έτος , εναρμονισμένοι επίσης προς τις κατευθύνσεις που έχει δώσει η κυβέρνηση ανά Υπουργείο.
Μέχρι τώρα καταγράφονται ποσοστά συμμόρφωσης κοντά στο του συνόλου αυτών των στόχων ενώ μόνο στο τους σημειώθηκε κάποια μορφή υπέρβασης.
Ταυτόχρονα παρατηρήθηκε ότι μόλις στο των περιπτώσεων σημειώθηκε επίτευξη κάτω του μισού ποσοστού στους καθορισμένους στόχους!

S.M.A.R.T Στόχευση

The new system mandates that each organizational unit must set measurable and time-bound objectives in line with their responsibilities and actions to be carried out within a predetermined timeframe.
The Deputy Minister of Interior vicky Charalambopoulou stated that “the innovation of the new system lies in the fact that for the first time in< u2024>,goals are set based on S.M.A.R.T principles recognized internationally for effective goal setting.”
These principles ensure that objectives are Specific , Measurable , Achievable , Relevant , and Time-bound . This structured approach increases the likelihood of triumphant outcomes substantially.
Artificial intelligence is also utilized as a digital assistant to formulate precise measurement indicators and specific measurable targets effectively.

“Πρωταθλητές” Στην Απόδοση

The units or departments demonstrating exceptional performance align with those having established numerous targets successfully achieved .
The highest achievements were recorded by personnel from the Electronic National Social Security Agency e-ΕΦΚΑ followed by staff from various ministries including culture , Education & Religious Affairs , National Economy & Finance Ministry among others .
in upcoming steps according to reports from the Ministry of Interior will include random checks on documentation submitted by supervisors to verify actions taken by employees leading them to exceed initially set objectives .
Moreover there is an ongoing process for selecting initial Growth Advisors who will primarily serve ministries and major local authorities providing essential support regarding evaluation systems implementation plans .
< /P >

< /body >
< /html >