Οι Έλληνες καταναλωτές βιώνουν αβεβαιότητα, γεγονός που τους οδηγεί σε ιδιαίτερα προσεκτικές δαπάνες. Η έρευνα της Circana, με τίτλο «Καταναλωτικές τάσεις στην Ελλάδα: Οικονομική πίεση, νέες συνήθειες, νέες ευκαιρίες», που παρουσιάστηκε σε εκδήλωση του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος, αποκαλύπτει μια σαφή στροφή προς τα βασικά αγαθά και την αναζήτηση οικονομικότερων επιλογών.
Οικονομική Ανασφάλεια και Επιπτώσεις στην Κατανάλωση
Σύμφωνα με τα ευρήματα, μόνο 1 στους 5 καταναλωτές αισθάνεται οικονομικά ασφαλής, ενώ περίπου το 25% των νοικοκυριών αντιμετωπίζει δυσκολίες στην κάλυψη των μηνιαίων υποχρεώσεών του. Η αίσθηση ανασφάλειας για την εργασία, που εκφράζεται από τους μισούς εργαζόμενους, επηρεάζει άμεσα την καταναλωτική συμπεριφορά.
Η Οικονομική Πίεση Διαμορφώνει Νέες Αγοραστικές Συνήθειες
Η οικονομική πίεση ωθεί τους καταναλωτές σε πιο συνειδητές αγοραστικές αποφάσεις. Ειδικότερα:
- Το 60% αγοράζει προϊόντα κυρίως όταν αυτά βρίσκονται σε προσφορά.
- Το 43% στρέφεται σε προϊόντα ιδιωτικής ετικέτας για οικονομικότερους λόγους.
- Το 57% έχει περιορίσει τις αγορές μη απαραίτητων ειδών.
- Το 52% συγκρίνει τιμές και επιλέγει τη φθηνότερη μάρκα.
- Το 29% μειώνει τις ποσότητες ή τη συχνότητα αγορών.
- Το 21% έχει σταματήσει την αγορά ορισμένων προϊόντων.
- Ένα 10% προτιμά κατεψυγμένα προϊόντα αντί για φρέσκα.
Μεταβολές στην Κατανάλωση Εκτός Σπιτιού
Παρατηρείται σημαντική αλλαγή στις συνήθειες κατανάλωσης εκτός σπιτιού. Το 84% των καταναλωτών έχει μειώσει τις δαπάνες για φαγητό, διασκέδαση, ρούχα, παπούτσια ή αξεσουάρ. Η μέση συχνότητα εξόδων ανέρχεται σε περίπου 5,9 ημέρες τον μήνα, καθώς η διασκέδαση παραμένει επιθυμητή, αλλά το κόστος την περιορίζει.
Οι προτιμήσεις για έξοδο διαμορφώνονται ως εξής:
- Εστιατόρια και ταβέρνες: 60%
- Καφέ και μπαρ: 50%
- Ταξίδια και εκδρομές: 46%
Ευκαιρίες για τις Επιχειρήσεις
Παρά την οικονομική πίεση, η έρευνα εντοπίζει ευκαιρίες για τις επιχειρήσεις, όπως η ανάπτυξη προϊόντων ιδιωτικής ετικέτας (private label), η εστίαση σε προϊόντα «value for money», η αξιοποίηση προσφορών και προωθητικών ενεργειών, καθώς και η παροχή λύσεων που διευκολύνουν την κατανάλωση στο σπίτι. Οι εταιρείες που υιοθετούν τη λογική «value for money» δύνανται να κερδίσουν μερίδιο αγοράς.
Νέο Τοπίο στη Λιανική Αγορά
Σύμφωνα με την Circana, αυτές οι εξελίξεις διαμορφώνουν ένα νέο τοπίο στη λιανική αγορά, όπου η σχέση ποιότητας-τιμής, οι προωθητικές ενέργειες και οι οικονομικές επιλογές αποκτούν ολοένα μεγαλύτερη σημασία για τους καταναλωτές.
Πιστοποίηση Sales Excellence Certificate: Μια Νέα Πρωτοβουλία
Στην ίδια εκδήλωση παρουσιάστηκε η νέα πρωτοβουλία «Sales Excellence Certificate», η οποία προσφέρει για πρώτη φορά στην Ελλάδα τη δυνατότητα πιστοποίησης αριστείας στη διοίκηση εμπορικών διευθύνσεων. Η πιστοποίηση απονέμεται σε εταιρείες με υψηλές επιδόσεις σε τουλάχιστον τέσσερις ενότητες βραβείων, αντανακλώντας μια ολιστική προσέγγιση στην οργάνωση και διοίκηση τμημάτων πωλήσεων.
Οι επιχειρήσεις μπορούν να διεκδικήσουν την πιστοποίηση μέσω του διαγωνισμού Sales Excellence Awards, που διοργανώνεται από το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος και την Boussias Events, με 14ετή παρουσία στην ελληνική αγορά και στόχο την ανάδειξη καινοτόμων στρατηγικών πωλήσεων.
Φέτος, ο διαγωνισμός ενισχύεται με τη δυνατότητα συμμετοχής στη λίστα «10 under 33 (Sales Rising Stars)», η οποία στοχεύει στην ανάδειξη και προβολή νέων επαγγελματιών πωλήσεων κάτω των 33 ετών, των μελλοντικών ηγετών του κλάδου.
Ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδος, Αντώνης Ποταμίτης, δήλωσε ότι στόχος του διαγωνισμού και του Ινστιτούτου είναι η προώθηση του επαγγέλματος των πωλήσεων, η ανάπτυξη και δικτύωση των μελών, καθώς και η καλλιέργεια συνεργειών, με τη συμμετοχή ανώτατων στελεχών της ελληνικής αγοράς.
Ο πρόεδρος της επιτροπής αξιολόγησης, καθηγητής Γιώργος Δουκίδης, τόνισε ότι οι 40 αξιολογητές, με εμπειρία από τον επαγγελματικό και ακαδημαϊκό χώρο, διασφαλίζουν το αδιάβλητο της διαδικασίας. Το Sales Excellence Certificate, όπως ανέφερε, «πιστοποιεί την αριστεία και τις βέλτιστες πρακτικές των κορυφαίων τμημάτων πωλήσεων».