Λιγότερο από ένα μήνα πριν την εκπνοή της προθεσμίας υποβολής των φορολογικών δηλώσεων, η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) έχει ήδη ξεκινήσει την αποστολή μηνυμάτων προς τους φορολογούμενους. Αυτά τα μηνύματα έχουν διττό σκοπό: είτε ζητούν διευκρινίσεις και την προσκόμιση δικαιολογητικών, είτε αφορούν σε φορολογούμενους που δεν έχουν ακόμη καταβάλει την πρώτη δόση του φόρου εισοδήματος. Επιπλέον, μηνύματα αποστέλλονται και σε περιπτώσεις όπου διασταυρώσεις αποκαλύπτουν φοροδιαφυγή ή μη υποβολή δηλώσεων (εισοδήματος, ΦΠΑ κ.λπ.).
Για να αποφευχθεί κάθε σύγχυση και να προληφθεί η εκμετάλλευση της κατάστασης από επιτήδειους που στοχεύουν στην απόσπαση προσωπικών δεδομένων, η ΑΑΔΕ έχει εκδώσει έναν λεπτομερή Οδηγό. Αυτός ο οδηγός αποσαφηνίζει πότε και από ποιες υπηρεσίες της ΑΑΔΕ αποστέλλονται τα μηνύματα.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι εντός του 2026, η ΑΑΔΕ προγραμματίζει τουλάχιστον 55.000 τηλεφωνικές κλήσεις και θα στείλει εκατοντάδες χιλιάδες ηλεκτρονικές ειδοποιήσεις. Αυτές οι ενέργειες αποσκοπούν στην υπενθύμιση εκκρεμών φορολογικών υποχρεώσεων, ληξιπρόθεσμων οφειλών, ενημέρωση για απώλεια προθεσμιών ή αίτημα για προσκόμιση δικαιολογητικών.
Προσοχή στον Αποστολέα
Σύμφωνα με τον Οδηγό της ΑΑΔΕ, το τμήμα δράσεων Προληπτικής Συμμόρφωσης της Διεύθυνσης Φορολογικής Συμμόρφωσης αποστέλλει ηλεκτρονικά μηνύματα με στόχο την άμεση και εθελοντική ανταπόκριση των φορολογούμενων στις φορολογικές τους υποχρεώσεις.
Για να διασφαλιστεί η αυθεντικότητα των μηνυμάτων της ΑΑΔΕ και να αποφευχθεί η σύγχυση με μηνύματα από κακόβουλους ιστότοπους, οι επίσημες ηλεκτρονικές διευθύνσεις που χρησιμοποιεί η Διεύθυνση Φορολογικής Συμμόρφωσης είναι οι: no.reply@aade.gr και dfs1@aade.gr.
Άλλες Διευθύνσεις της ΑΑΔΕ ενδέχεται επίσης να αποστέλλουν μαζικά ηλεκτρονικά μηνύματα χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική διεύθυνση no.reply@aade.gr. Ωστόσο, τα μηνύματα που προέρχονται από τη Διεύθυνση Φορολογικής Συμμόρφωσης είναι διακριτά, καθώς αναφέρουν πάντοτε τον τίτλο της Διεύθυνσης. Επιπλέον, οι φορολογούμενοι έχουν τη δυνατότητα επικοινωνίας με τη Διεύθυνση Φορολογικής Συμμόρφωσης μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσης For-sym@aade.gr.
Πότε Έρχονται Μηνύματα
Σε περιπτώσεις όπου απαιτείται έλεγχος των δικαιολογητικών για αρχικές ή τροποποιητικές δηλώσεις που υποβλήθηκαν ηλεκτρονικά, οι φορολογούμενοι ειδοποιούνται μέσω μηνύματος. Τους ζητείται να επισυνάψουν τα σχετικά έγγραφα εντός της πλατφόρμας υποβολής της δήλωσης, να τα προσκομίσουν ή να τα αποστείλουν στην αρμόδια υπηρεσία μέσω της πλατφόρμας «Τα Αιτήματά μου» στην ψηφιακή πύλη myAADE, εντός δεκαπέντε (15) ημερών.
Τα ηλεκτρονικά μηνύματα υπενθύμισης αφορούν στην υποβολή περιοδικών δηλώσεων ΦΠΑ για επιχειρήσεις που τηρούν απλογραφικά και διπλογραφικά βιβλία. Αποστέλλονται λίγες ημέρες πριν από την καταληκτική ημερομηνία υποβολής, με σκοπό την έγκαιρη υπενθύμιση της υποχρέωσης, απευθυνόμενα σε υπόχρεους που, βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων, δεν έχουν ακόμη υποβάλει τη δήλωσή τους.
Τα ηλεκτρονικά μηνύματα εντοπισμού απευθύνονται σε φορολογούμενους που δεν έχουν τακτοποιήσει εμπρόθεσμα τις φορολογικές τους υποχρεώσεις. Αποστέλλονται μετά την εκπνοή της προθεσμίας υποβολής των δηλώσεων ή πληρωμής των οφειλών και καλύπτουν τις ακόλουθες θεματικές ενότητες:
- ΦΠΑ σε επιχειρήσεις που τηρούν Απλογραφικά και Διπλογραφικά βιβλία: Όταν η περιοδική δήλωση δεν έχει υποβληθεί εμπρόθεσμα ή μέχρι την ημερομηνία δημιουργίας του αρχείου υπόχρεων.
- Φόρος Εισοδήματος Φυσικών Προσώπων: Όταν η δήλωση δεν έχει υποβληθεί εμπρόθεσμα ή μέχρι την ημερομηνία δημιουργίας του αρχείου υπόχρεων.
- Φόρος Εισοδήματος Νομικών Προσώπων: Όταν η δήλωση δεν έχει υποβληθεί εμπρόθεσμα ή μέχρι την ημερομηνία δημιουργίας του αρχείου υπόχρεων.
- Πρόσφατες Ληξιπρόθεσμες Οφειλές: Όταν η/οι βεβαιωμένη/ες οφειλή/ές, που έληξε/αν έως την τελευταία ημέρα του προηγούμενου μήνα, δεν έχουν πληρωθεί εμπρόθεσμα ή μέχρι την ημερομηνία δημιουργίας του αρχείου.
- Φόρος Μισθωτών Υπηρεσιών: Όταν η δήλωση δεν έχει υποβληθεί εμπρόθεσμα ή μέχρι την ημερομηνία δημιουργίας του αρχείου των υπόχρεων, που προκύπτουν μετά από διασταύρωση με δεδομένα από τρίτες πηγές.
- Λοιπές Φορολογικές Υποχρεώσεις: Περιλαμβάνουν τη μη υποβολή δήλωσης Στοιχείων Ακινήτων, την υποβολή κενών δηλώσεων ΦΠΑ, τη μη υποβολή δήλωσης έναρξης/μεταβολής εργασιών, κ.α.
Οι Διασταυρώσεις
Μηνύματα από την ΑΑΔΕ αποστέλλονται επίσης όταν προκύπτουν ύποπτα στοιχεία μετά από διασταυρώσεις. Ειδικότερα:
- Όταν, μέσω διασταυρώσεων, εντοπίζονται φορολογούμενοι που είτε δεν έχουν υποβάλει φορολογική δήλωση ενώ έχουν την υποχρέωση, είτε έχουν αποκτήσει εισοδήματα τα οποία δεν έχουν συμπεριλάβει στη δήλωσή τους. Με βάση τα διαθέσιμα στοιχεία, η Φορολογική Διοίκηση δύναται να εκδώσει πράξη εκτιμώμενου ή διοικητικού προσδιορισμού φόρου.
- Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις εντοπισμού αδήλωτων εισοδημάτων, οι φορολογούμενοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις επικοινωνίας:
anadromika@aade.gr,apodoxes@aade.grκαιapodoxes.allodapis@aade.gr, ανάλογα με τον τύπο της διασταύρωσης στην οποία έχουν εντοπιστεί. - Σε περίπτωση που σταλεί ηλεκτρονικό μήνυμα από τη Διεύθυνση Φορολογικής Συμμόρφωσης σε υπόχρεο που δεν έχει εκκρεμότητες με την εφορία, ο λόγος είναι ότι η Διεύθυνση δεν έχει ενημερωθεί εγκαίρως για την τακτοποίηση. «Σε περίπτωση που έχετε ήδη τακτοποιήσει τη συγκεκριμένη υποχρέωση, αγνοήστε το μήνυμα που λάβατε», διευκρινίζει η ΑΑΔΕ.
Τέλος, οι υπηρεσίες της ΑΑΔΕ επικοινωνούν τηλεφωνικά με τους φορολογούμενους για την τακτοποίηση των φορολογικών τους υποχρεώσεων, ιδίως όταν υπάρχουν εκκρεμείς οφειλές.