Αίτημα Αναστολής Ψηφιακού Πελατολογίου από το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Αθηνών

Το Βιοτεχνικό Επιμελητήριο Αθηνών (ΒΕΑ) ζητά την άμεση αναστολή της υποχρεωτικής εφαρμογής του Ψηφιακού Πελατολογίου για τα συνεργεία επισκευής οχημάτων. Υπογραμμίζει ότι η εφαρμογή αυτού του μέτρου χωρίς προσαρμογές στις ειδικές ανάγκες και δυνατότητες των μικρών επιχειρήσεων του κλάδου μπορεί να απειλήσει τη βιωσιμότητά τους, προσθέτοντας νέα διοικητικά και τεχνικά βάρη.

Με επιστολή που απέστειλε προς τον υπουργό Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Κ. Πιερρακάκη, καθώς και στον διοικητή της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ), Γ. Πιτσιλή, το ΒΕΑ εξέθεσε τις παρατηρήσεις και προτάσεις του με σκοπό την τροποποίηση της εφαρμογής του ψηφιακού πελατολογίου ώστε να αντανακλά τις πραγματικές συνθήκες λειτουργίας των μικρών συνεργείων.

Ο πρόεδρος του ΒΕΑ, Κωνσταντίνος Δαμίγος, δήλωσε: «Η ψηφιακή μετάβαση είναι στρατηγικός στόχος της ελληνικής οικονομίας και ως Επιμελητήριο τη στηρίζουμε ενεργά. Ωστόσο, δεν μπορεί να επιβάλλεται με οριζόντιους όρους που αγνοούν την πραγματικότητα των μικρών επιχειρήσεων που αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της αγοράς».

Τα αιτήματα του ΒΕΑ για τα μέλη του:

• Η υποχρεωτική εφαρμογή του ψηφιακού πελατολογίου στα συνεργεία αυτοκινήτων πρέπει να επανεξεταστεί καθώς δεν λαμβάνει υπόψη τις ιδιαίτερες τεχνικές και οργανωτικές ανάγκες τους.
• Zητούμε άμεσα την αναστολή αυτού του μέτρου μέχρι να διαμορφωθεί ένα πιο δίκαιο πλαίσιο που θα εξυπηρετεί όλους τους επαγγελματίες.
• Στον τομέα συντήρησης οχημάτων οι μικρές μονάδες έχουν διαφορετικές διαδικασίες σε σύγκριση με μεγάλες εταιρείες πλήρως ψηφιοποιημένες.

Κύρια σημεία ανησυχίας στην επιστολή προς τον υπουργό:

• Aνεπάρκεια τεχνολογικών υποδομών σε πολλές ατομικές ή οικογενειακές επιχειρήσεις οι οποίες δεν διαθέτουν τον απαραίτητο εξοπλισμό ή γνώση για συμμόρφωση με το νέο σύστημα. Επίσης λείπει η κατάλληλη εκπαίδευση κυρίως για μεγαλύτερους επαγγελματίες χωρίς εμπειρία στη χρήση ψηφιακών εργαλείων.
• Η καθημερινότητα λειτουργίας των συνεργείων είναι περίπλοκη κι αυτό καθιστά δύσκολη την τυποποίηση μέσω μιας ψηφιακής φόρμας: περιστατικά όπως προσωρινή είσοδος οχήματος ή παραπομπές σε άλλους τεχνικούς κάνουν σχεδόν αδύνατη τη χρήση ενός τέτοιου συστήματος χωρίς παρεμβολές στην εργασία τους.
• Aύξηση γρα bureaucratic burden and confusion regarding what tasks must be recorded leading to legal uncertainties for businesses operating in this sector.
• A concern about the use of recorded data by tax authorities without clear criteria or adjustment periods which may result in unequal treatment and insecurity among small businesses.
• The measure favors larger firms with established accounting systems and resources while putting smaller units at a disadvantage in the competitive landscape of the market.

Προτάσεις από το ΒΕA:

1. An immediate suspension of mandatory digital customer registry for small workshops is essential;
2. The provision of technical support and training for professionals alongside financial assistance to upgrade their infrastructure;
3. A clear distinction between internal management records and those required for auditing or taxation purposes;
4. The institutional involvement of industry representatives in planning and monitoring the implementation process;