Προσωρινή Ακινητοποίηση της Αμαξοστοιχίας IC 51
Το πρωί του Σαββάτου (18.10.2025), η αμαξοστοιχία IC 51, που εκτελούσε το δρομολόγιο από Θεσσαλονίκη προς Αθήνα και μετέφερε 144 επιβάτες, σταμάτησε προσωρινά έξω από τον σταθμό Λιτοχώρου λόγω ενός τεχνικού προβλήματος σε μία από τις μηχανές έλξης. Σύμφωνα με ανακοίνωση της hellenic Train, οι προσπάθειες του προσωπικού για την αποκατάσταση της βλάβης δεν απέφεραν αποτέλεσμα.
Ως αποτέλεσμα αυτής της κατάστασης, ελήφθη η απόφαση να αποσυνδεθεί η μηχανή που παρουσίασε τη βλάβη στον σταθμό του Λιτοχώρου και η αμαξοστοιχία συνέχισε την πορεία της προς τη Λάρισα χρησιμοποιώντας τη δεύτερη μηχανή.
Συνεχιζόμενη Διαδρομή
Στη Λάρισα προγραμματίζεται να αντικατασταθεί η ελαττωματική μηχανή ώστε το τρένο να μπορέσει να συνεχίσει το ταξίδι του προς τον τελικό προορισμό του. Η Hellenic Train διερευνά τα αίτια πίσω από αυτήν τη βλάβη και ζητά την κατανόηση των επιβατών,διαβεβαιώνοντας ότι καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ταχεία αποκατάσταση των δρομολογίων.
Πληροφορίες για Αποζημιώσεις
Η Hellenic Train ενημέρωσε επίσης ότι σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες που επηρεάστηκαν μπορούν να λάβουν αποζημίωση ίση με το 50% της αξίας του εισιτηρίου τους σε περιπτώσεις καθυστέρησης άνω των 120 λεπτών. Οι διαδικασίες αποζημίωσης είναι οι εξής:
- – Τα εισιτήρια που έχουν αγοραστεί μέσω εκδοτηρίων και πληρωθεί με μετρητά θα μπορούν να αποζημιωθούν μόνο μέσω ενεργών εκδοτηρίων.
- – Οι κάτοχοι εισιτηρίων αγορασμένων μέσω κάρτας έχουν τη δυνατότητα να απευθυνθούν σε οποιοδήποτε εκδοτήριο Σταθμού για την παραλαβή της αποζημίωσης ανεξαρτήτως καναλιού πώλησης (εκδοτήρια,webticketing & app).
